Kelebihan dan Kekurangan Tokopedia

LancangKuning - Tokopedia merupakan sebuah marketplace atau toko online yang namanya sudah tidak asing di dengar masyarakat, dan Tokopedia pun termasuk sebagai salah satu marketplace terbaik dan terpercaya di Indonesia.

Marketplace Tokopedia resmi di keluarkan ke public pada tanggal 17 Agustus 2009 dibawah pimpinan PT Tokopedia yang didirikan pada tanggal 6 Februari 2009. PT Tokopedia semakin berkembang dan berhasil menjadi salah satu perusahaan online dengan pertumbuhan yang sangat pesat di Indonesia.

Semenjak booming pada tahun 2014 lalu, ekstensinya meningkat dengan kencang dan dalam sekejap bisa menjadi marketplace yang di minati. Hingga saat ini, Tokopediapun masih selalu berusaha berinovasi dalam perkembangan market placenya karena semakin tingginya tingkat persaingan antar marketplace.

Sama seperti marketplace yang lain, Tokopedia juga tetap memiliki kelebihan dan kekurangan tersendiri, mari kita bahas.

Kelebihan dan Kekurangan Tokopedia.

Sebagai salah satu dari pengguna Tokopedia, maka seharusnya kita mengetahui apa saja kelebihan dan kekurangan dari Tokopedia, berikut pembahasannya.

Kelebihan atau keunggulan Tokopedia.

• Penampilan dari website yang menarik dangan di dominasi warna hijau, yang terlihat fresh dan simple di mata pengguna.
• Loading dari website bisa dibilang terhitung ringan, terlihat ketika mencoba membuka sebuah jenis produk atau toko maka tidak perlu menunggu waktu yang lama.
• Merupakan marketplace yang bersifat gratis. Hal ini menjadi suatu kelebihan Tokopedia, Karena dapat menarik perhatian banyak orang.
• Banyak tersedia promo gratis ongkir dan diskon dari barang-barang yang di sediakan.
• Tersedianya fitur gratis ketika pembeli ingin return barang yang tidak sesuai dengan pesanan.
• Ada banyak harga barang yang relative murah dari yang biasanya, hal ini dikarenakan adanya perang harga antara pedagang dan secara tidak langsung dapat menguntungkan pembeli.
• Tersedia fitur untuk membeli pulsa, kuota internet, listrik, tiket, dll. Kelebihan yang satu ini sangat menguntungkan customer yang sibuk dan hanya memiliki sedikit waktu luang.
• Bisa mengisi saldo, jadi ketika kita ingin membeli barang tidak perlu repot-repot pergi ke atm melakukan transfer uang untuk membayar pesanan.
• Memiliki tingkat keamanan akun yang baik, yaitu dengan menggunakan kode OTP.
• Memisahkan barang sesuai kategorinya yang bisa membuat pengguna lebih mudah dalam menemukan barang-barang yang di cari.
• Tersedianya cod.
• Berbagai macam pilihan untuk metode pembayaran.
• Adanya fitur katalog yang dapat membuat calon pembeli lebih leluasa dalam memilih produk yang mereka inginkan.

Kekurangan dan Kelemahan Tokopedia

• Banyaknya produk spam, yang dimana produk di beri harga sangat murah padahal isinya tidak sesuai. Hal ini penyebab pembeli kesusahan dalam mencari barang termurah.
• Tidak bisa mengirim foto maupun link bagi pembeli ataupun penjual.
• Sering terjadi error di website maupun di aplikasi Tokopedia, Kekurangannya di bagian ini sering membuat pengguna merasa kesal.
• Tidak ada fitur blacklist untuk pembeli dan pelanggan.
• Sering terjadi perang harga yang menyebabkan para pedagang dengan berat hati untuk menurunkan harga produk demi barangnya laku.
• Kurang maksimalnya fitur pengelolaan dalam stok barang, ketika pembeli sedang menunggu proses pembayaran maka stok tidak secara otomatis berkurang.
• Notifikasi yang nyangkut atau notifikasi telat muncul.
• Terkadang dipersulit oleh pembeli dengan system dropshipper.
• Verifikasi pembayaran yang lama, terlebih lagi ketika maintenance atau error.
• Petunjuk cara pembelian yang kurang sehingga membingungkan calon pembeli yang masih pemula.

Itulah beberapa kelebihan maupun kekurangan yang ada di Tokopedia dan semoga bisa menjadi wawasan untuk anda. Bila poin-poin di atas ada yang berbeda dengan pandangan anda, maka anda bebas untuk menilainya sendiri, karna setiap orang pasti memiliki sudut pandang yang berbeda. Atau sudah terjadinya pembaruan pada website atau aplikasi Tokopedia.(Tina)