Go to Mobile Version
  • Pendidikan
    • Bisnis
      • Wisata
        • Kampus
          • Info Sawit
            • Info Daerah
              • Info Riau
                • Asahan Sumut
                  • Info Inhil
                    • Info Inhu
                      • Pekanbaru
                        • Info Siak
                          • Info Pelelawan
                            • Info Kampar
                              • Info Kuansing
                                • Info Bengkalis
                                  • Info Dumai
                                    • Info Meranti
                                      • Pariaman
                                      • Index Berita

                                        DPMPTSP Riau Raih Penghargaan Pelayanan Terbaik Nasional

                                        Info Riau 09 March 2021 Author : Ruzimah


                                        Foto: Istimewa

                                        Lancang Kuning, JAKARTA -- Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) menyampaikan hasil evaluasi dan penghargaan pelayanan publik tahun 2020 lingkup kementerian, lembaga, dan pemerintah daerah. Menteri PANRB Tjahjo Kumolo memberikan penghargaan secara langsung untuk instansi pemerintah yang berhasil meraih predikat A atau Pelayanan Prima, pada Selasa (09/03). Penghargaan ini diberikan dengan menerapkan protokol kesehatan yang ketat.

                                        Dari hasil evaluasi tersebut, Provinsi Riau termasuk yang menerima penghargaan selain DKI Jakarta dan Jawa Barat. Dimana Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Riau dinilai memiliki pelayanan ynag sangat prima, dan mampu meningkatkan investasi selama pendemi Covid 19 melanda.

                                        "Alhamdulillah dengan didapatnya penghargaan ini kita berharap kedepan lebih bisa lagi bekerja dengan baik , terutama dalam memberikan pelayanan pada masyarakat," ujarH Helmi D selaku kepala DPMPTSP Riau.

                                        Dikatakan H Helmi D, ada enam entotas pelayanan yang dinilai, yaitu kebijakan pelayanan, pfesionalismen SDM, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan serta inovasi. 

                                        "Selama pandemi civid 19, kami melakukan perizinan on line dengan nama SI KETAN atau aplikasi loket perizinan virtual melengkapi 17 inovasi sebelumnya. Disamping kita mampu menjadi provinsi dengan raihan terbesar investasi diluar pulau jawa," ujar Helmi D.

                                        Dari aspek pelayanan DPMPTSP Riau juga mampu memperoleh penilai prima. Reward ini diharapkan mampu menjadi motivasi bagi segenap staf di lingkungan DPMPTSP Riau lebih neningkatkan kinerja pada masa2 yang akan datang. 

                                        "Kami berterima banyak kepada pak Guberbur yang selalu memantau dan memberikan arahan serta pencerahan untuk perbaikan DPMPTSP Provibsi Riau," sebutnya.


                                        Sementara itu Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa menerangkan sebanyak 54 unit penyelenggara pelayanan publik (UPP) di kementerian dan lembaga yang dievaluasi pada tahun 2020. Sementara di tingkat provinsi sebanyak 33 UPP dan di tingkat kabupaten/kota sebanyak 221 UPP.

                                        Berdasarkan hasil evaluasi tahun 2020, sebanyak enam menteri/pimpinan lembaga dan empat kepala daerah mendapatkan predikat sebagai Pembina Pelayanan Publik Kategori Prima. Sedangkan sebanyak 31 UPP di tingkat kementerian, lembaga dan pemda akan mendapatkan predikat pelayanan prima.

                                        Pada kesempatan ini, juga dilakukan pemberian penghargaan pada kementerian/lembaga sebagai role model penerapan sarana prasarana pelayanan publik kaum rentan. Monitoring dan evaluasi untuk sarpras kaum rentan baru pertama kali dilaksanakan pada tahun 2020.

                                        Pelaksanaan evaluasi tahun 2020 berbeda dari tahun sebelumnya. Evaluasi ditingkat pemerintah daerah tidak dilakukan pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dengan pertimbangan agar dapat lebih fokus terhadap penanganan pandemi. Pada pemerintah provinsi, evaluasi hanya dilakukan pada sistem administrasi manunggal satu atap (SAMSAT) dan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP). 


                                        Sedangkan pada pemerintah kabupaten/kota, evaluasi hanya dilakukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) dan DPMPTSP.

                                        Pelaksanaan evaluasi pelayanan publik menekankan penilaian pada enam aspek yang mendorong unit penyelenggara pelayanan publik untuk dapat memberikan layanan yang prima. Berdasarkan Peraturan Menteri PANRB No. 17/2017, enam aspek tersebut adalah kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan publik.(LK/Rls)


                                        Download Aplikasi LancangKuning di PlayStore


                                        Tag
                                        Baca Juga
                                        • Pemprov Riau Terus Kembangkan Potensi Produk Unggulan Daerah
                                        • Pemprov Riau Komitmen Dalam Pembangunan dan Pemukiman Di Riau
                                        • Pemprov Riau Komitmen Dalam Peningkatan Pertumbuhan Pesantren Yang Akan Menumbuhkan Aklhak Mulia
                                        • Pemprov Riau Tingkatkan Mutu Olahraga
                                        • Peran PKK Dalam Peningkatan Kesejahteraan Rumah Tangga
                                        • Pemprov Riau Terus Berdayakan Peluang Sektor Perikanan dan Kelautan
                                        • Genjar Promosikan Pembangunan Pariwisata Karena Riau Miliki Banyak Objek Wisata Potensial

                                        Beri penilaian untuk artikel DPMPTSP Riau Raih Penghargaan Pelayanan Terbaik Nasional



                                        Sangat Suka
                                        0%
                                        Suka
                                        0%
                                        Terinspirasi
                                        0%
                                        Tidak Peduli
                                        0%
                                        Marah
                                        0%
                                        Artikel Terkait
                                        DPMPTSP Riau Raih Predikat 15 Peserta Terbaik Kategori Unit Pengelola Pelayanan Publik
                                        DPMPTSP Riau Raih Predikat 15 Peserta Terbaik Kategori Unit Pengelola Pelayanan Publik
                                        Info Riau16 June 2022
                                        Gubernur Riau Terima Penghargaan Pelayanan Prima
                                        Gubernur Riau Terima Penghargaan Pelayanan Prima
                                        Info Riau08 November 2019
                                        Dua Fasilitas Kesehatan di Riau Raih Penghargaan Dari BPJS
                                        Dua Fasilitas Kesehatan di Riau Raih Penghargaan Dari BPJS
                                        Info Riau17 October 2020
                                        Perpusda Siak dan Bengkalis Raih Penghargaan Terbaik Nasional TPBIS 2021
                                        Perpusda Siak dan Bengkalis Raih Penghargaan Terbaik Nasional TPBIS 2021
                                        Info Riau03 December 2021
                                        Disnakertrans Riau Raih Penghargaan dari BPJS Ketenagakerjaan
                                        Disnakertrans Riau Raih Penghargaan dari BPJS Ketenagakerjaan
                                        Info Riau16 June 2021

                                        Tag Populer

                                        1. Teknologi Terkini
                                        2. Objek Wisata
                                        3. Politik Terkini
                                        4. Kesehatan
                                        5. Ramadhan
                                        6. Berita Peristiwa
                                        7. Masjid Terbaik
                                        8. Bisnis Terbaru
                                        9. Pendidikan
                                        10. Makanan Khas Indonesia

                                        Portal Berita yang menyajikan berita teraktual

                                        Join with us
                                        News
                                        • Pedidikan
                                        • Bisnis
                                        • Politik
                                        • Technologi
                                        • Olahraga
                                        • Wisata
                                        • Remaja
                                        • Budaya
                                        • Video
                                        Contact
                                        Jl. Subrantas No. 188 Panam. Pekanbaru, Riau.
                                        0761-6704399
                                        redaksi@lancangkuning.com
                                        LancangKuning Support
                                        Subscribe for newsletter

                                        Enter your email address:

                                        Delivered by FeedBurner

                                        © Copyright 2023 by Lancang Kuning Media
                                        Redaksi | Pedoman Media Siber | Kode Etik Jurnalistik | Kode Perilaku Wartawan | Standar Perlindungan Profesi Wartawan